Gaël TOUX

Grâce à un parcours riche et varié, je me suis construit une solide polyvalence qui me permet de m’adapter facilement aux différents environnements techniques. Que ce soit en support utilisateur, en maintenance ou dans d'autres domaines, je suis un touche-à-tout, toujours curieux et prêt à explorer de nouvelles connaissances. Avec mon projet de reconversion en tant que technicien supérieur en systèmes et réseaux, je suis résolument déterminé à mettre cette polyvalence au service de mon évolution dans un domaine qui me passionne.
Actuellement, je suis une formation à distance pour obtenir le titre professionnel de Technicien Supérieur en Systèmes et Réseaux (TSSR). Cette formation couvre un large éventail de compétences, notamment la gestion et le support des infrastructures réseaux, l'administration des serveurs Windows et Linux, ainsi que la mise en place et la sécurisation des réseaux IP. J'y apprends également à fournir un support utilisateur efficace, à maintenir le matériel informatique, à automatiser des tâches à l'aide de scripts et à gérer des environnements virtualisés. Ce parcours me permet d'acquérir des compétences polyvalentes.
En 2022, j'ai obtenu une promotion interne au grade d'adjoint technique principal 1re classe, en reconnaissance de mes compétences professionnelles, de mon engagement et de la qualité du travail accompli. Cette promotion reflète ma capacité à m'adapter à des responsabilités accrues et à apporter des solutions efficaces.
J'ai suivi la formation BR en habilitation électrique, me permettant d'intervenir en toute sécurité sur des installations électriques. Cette qualification vient renforcer mon expertise dans la maintenance et la sécurité des infrastructures.
Grâce à la réussite du concours d'adjoint technique principal 2e classe, j'ai été nommé sur ce nouveau grade, marquant un avancement de grade qui a renforcé mes responsabilités et mes compétences techniques au sein du Conseil départemental de l'Essonne.
Titulaire du diplôme SSIAP 1, j'ai acquis une expertise en prévention des risques incendie dans les établissements recevant du public (ERP). Cette certification me permet d'assurer la sécurité des personnes, de gérer les évacuations, de surveiller les alarmes, et d'utiliser les équipements de lutte contre les incendies. Je suis également formé pour intervenir efficacement en situation d'urgence.
Cette formation m'a permis d'acquérir les compétences nécessaires pour intervenir rapidement en cas d'urgence. J'y ai appris à gérer des situations critiques, à effectuer des gestes de premiers secours avancés, à utiliser des dispositifs comme les défibrillateurs automatiques, et à collaborer efficacement avec les services d'urgence.
À l'issue de mon année de stage, j'ai été officiellement nommé fonctionnaire territorial en tant qu'adjoint technique, en reconnaissance de mon engagement et de mes compétences dans les missions qui m'étaient confiées.
Au cours de cette formation, j'ai acquis des compétences en développement web, notamment dans la maîtrise des langages HTML, PHP, MySQL, CSS et JavaScript. J'ai appris à créer et structurer des sites dynamiques, à interagir avec des bases de données, et à développer des interfaces utilisateur. Cette formation m'a également permis d'aborder les fondamentaux de la programmation et du développement front-end et back-end. Cependant, j'ai dû interrompre ce cursus pour m'occuper de ma mère, une décision que j'ai assumée pleinement.
Au cours de cette formation, j'ai découvert les métiers de la maintenance informatique et des réseaux. J'ai acquis des compétences pratiques en démontage et remontage d'ordinateurs, ainsi qu'en apprentissage des différents composants d'un système informatique. Cette expérience m'a également initié à la création de réseaux d'entreprise et au langage binaire, me fournissant une base solide pour comprendre le fonctionnement des infrastructures réseau et des systèmes informatiques.
J'ai suivi une formation en comptabilité au niveau BEP, qui m'a permis d'acquérir des notions de gestion financière et administrative. Cependant, je n'ai pas poursuivi jusqu'à l'obtention du diplôme, car ce domaine ne correspondait pas à mes aspirations professionnelles.
Dans le cadre de ma reconversion, j’ai réalisé un stage de 140 heures au sein de la Direction des Systèmes d’Information du Conseil départemental de l’Essonne, réparti sur plusieurs services (support, intégration, réseaux et proximité). J’y ai assuré le support utilisateur en centre de service (N1 et N2) via GLPI, Active Directory et PMAD, pris en main les postes à distance, géré des incidents liés aux droits d’accès ou à Outlook, et procédé à l’installation de logiciels (Office 365, Teams…).En service intégration (N3), j’ai participé à la création et au déploiement de packages via MECM, à la gestion des mises à jour de sécurité (VLC, Adobe Reader) et à la masterisation de postes via PXE.En équipe réseau, j’ai contribué à la configuration de switches avec VLANs, à l’installation de SD-WAN Cisco et à la modernisation d’infrastructures (baies, brassage, VPN).Enfin, en tant que technicien de proximité, j’ai réalisé des dépannages matériels, installé des imprimantes en mobilité, et accompagné les agents dans la prise en main de leurs outils (mobile, Outlook, MobilePass++). Ce stage m’a permis de valider mes compétences et de confirmer mon projet de reconversion dans le domaine des systèmes et réseaux.
Depuis 2018, j'occupe le poste de chef d'établissement au domaine départemental de Méréville, où je coordonne les prestataires externes pour l’entretien, la maintenance des installations, ainsi que l'organisation des événements sur le site. En tant que régisseur de régie de recette, je suis responsable de la gestion financière de la boutique du domaine. Mes fonctions de gardien incluent la sécurité du site, avec des rondes régulières pour assurer la sûreté des lieux et la surveillance des installations. Je veille également à la préservation du site et à la sécurité des visiteurs lors des jours d'ouverture. J'ai développé plusieurs outils numériques, comme des fiches de remise de clé en Visual Basic sur Excel, un registre de clés, et des tableaux pour gérer les budgets liés aux prestations de sécurité.
Dans ce poste, je veillais à la sécurité des personnes et des locaux, notamment par des rondes régulières et des vérifications approfondies des dispositifs de sécurité incendie. En tant qu'agent au sein d'un établissement recevant du public (ERP), je m'assurais du respect strict des normes de sécurité incendie en vigueur, incluant la vérification des équipements et des procédures d'évacuation. Mes missions comprenaient également la gestion des astreintes téléphoniques, l'accueil du public et des élus, et l'assurance d'une sécurité continue, y compris les nuits et week-ends.
Dans le cadre de cette fonction, je remplaçais les agents absents au sein des collèges, aussi bien dans le domaine de la restauration collective que de l'entretien des locaux. Mon rôle polyvalent me permettait de m'adapter rapidement aux besoins spécifiques de chaque établissement, assurant ainsi la continuité des services essentiels aux élèves et au personnel.
Dans cette fonction, je créais les lignes de transport scolaire sur le logiciel Pégase et gérais l'accueil téléphonique pour les transports scolaires ainsi que les transports adaptés. J'étais également en charge de la saisie des paiements, incluant les chèques et les cartes bancaires. En plus de ces missions, je triais les réponses des entreprises à nos appels d'offres à l'aide de tableaux Excel pour faciliter le suivi des candidatures.
J'ai mis entre parenthèses mon parcours pour assumer pleinement le rôle d'aidant familial auprès de ma mère, atteinte d'un handicap et d'un cancer. Durant cette période, je me suis occupé de toutes les tâches du quotidien, incluant l'accompagnement médical, les soins à domicile, la gestion des repas, l'entretien du domicile, ainsi que les démarches administratives.
En tant que conseiller commercial chez Micromania, j'étais en charge de l'accueil et du conseil client, en veillant à offrir une expérience client de qualité. Mes responsabilités incluaient également la gestion des stocks, le réapprovisionnement des rayons, ainsi que la mise en place de produits selon les directives de merchandising. J'assurais également la gestion des encaissements et contribuais à l'organisation d'événements promotionnels en magasin.
En tant qu'opérateur logistique, j'étais responsable de la préparation et de la sécurisation des palettes pour leur expédition, garantissant une manipulation optimale et un transport sécurisé. Mes tâches incluaient le filmage professionnel des marchandises et l'organisation efficace du flux logistique, avec un suivi rigoureux du déplacement des palettes vers les quais d’expédition. Ce poste demandait une bonne coordination, une gestion du temps précise, ainsi qu'une attention aux détails pour assurer la fluidité des opérations.
J'étais en charge de la préparation et de l’emballage des commandes, ainsi que de la gestion des stocks en entrepôt. Ce poste m'a permis de développer des compétences en gestion logistique et en organisation, tout en veillant à respecter les délais de livraison.